Intranet Design

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UniCredit Group
2010
Obiettivi

2003-2009: coinvolgimento in numerosi progetti di design delle Intranet interne e dei processi di presidio organizzativo per migliorarne usabilità e utilità per i dipendenti

2009-in corso: partecipazione come project management e design team nella progettazione della Intranet internazionale del Gruppo.

Attività
  • Applicazione di metodologie di design "User Centered"
  • User Experience benchmarking
  • Interviste con utenti ed etnografiche
  • Concept design (architettura informativa, interaction design, graphic design)
  • Prototipazione e User Testing internazionale (Italia, Germania, Austria, Polonia e altri paesi europei)
  • Specifiche funzionali e di interazione attraverso la tecnica dei Wireframe Diagrams
  • Grafica e sviluppo template html/css
  • Supporto nella definizione della governance, presidio organizzativo, regole editoriali, workflows
Risultati

Progetto in corso.

Per le Banche Retail del Gruppo sono stati realizzati progetti di design e testing della presenza on-line e dell’internet banking attraverso metodologie "User Centered" (test di usabilità, usability focus).

 
 
UniCredit Intranet Design - Global Intranet Workshop
UniCredit Intranet Design - Personas
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UniCredit Intranet Design - Card Sorting
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UniCredit Intranet Design - Governance
UniCredit Intranet Design - Designing